لماذا تفشل بعض متاجر سلة في تحقيق المبيعات رغم امتلاك منتجات ممتازة؟
من أكثر الأسئلة التي يطرحها أصحاب المتاجر الإلكترونية: لماذا لا يحقق متجري المبيعات المتوقعة رغم أن المنتجات التي أقدمها ذات جودة عالية وأسعارها منافسة؟ في كثير من الحالات لا تكون المشكلة في المنتج نفسه، بل في الطريقة التي يتم بها تقديم هذا المنتج داخل المتجر.
فالمستخدم لا يشتري المنتج فقط، بل يشتري التجربة الكاملة التي تبدأ من أول زيارة للمتجر وحتى إتمام الطلب. ولهذا نجد أن بعض المتاجر التي تبيع منتجات عادية تحقق نتائج أفضل من متاجر تمتلك منتجات ممتازة، والسبب يعود غالبًا إلى أخطاء في التصميم وتجربة المستخدم والسيو.
الفرق بين مشكلة المنتج ومشكلة التصميم | خبير سيو سلة | يوضح لك!
قبل اتخاذ قرار تغيير المنتجات أو الأسعار، يجب أولًا معرفة مصدر المشكلة الحقيقي.
إذا كان المتجر يحصل على زيارات جيدة ولكن نسبة الشراء منخفضة، فغالبًا تكون المشكلة في:
تصميم المتجر.
تجربة المستخدم.
صفحات المنتجات.
خطوات الشراء.
عناصر الثقة.
أما إذا كان المتجر لا يحصل على زيارات من الأساس، فقد تكون المشكلة مرتبطة باستراتيجية SEO سلة الأردن أو ضعف الظهور في نتائج البحث.
أخطاء الانطباع الأول
تشير الدراسات إلى أن الزائر يكون انطباعه الأول عن الموقع خلال ثوانٍ قليلة جدًا.
ومن أبرز الأخطاء التي تؤثر على هذا الانطباع:
تصميم غير احترافي.
صور منخفضة الجودة.
ألوان غير متناسقة.
صفحة رئيسية مزدحمة.
بطء تحميل الموقع.
كل هذه العوامل تجعل الزائر يشكك في احترافية المتجر قبل أن يتصفح المنتجات.
Comments
Post a Comment